妇产科护理常见风险的预防和处理张艳琼

妇产科护理常见风险的预防和处理张艳琼

张艳琼

云南省玉溪市峨山县化念镇中心卫生院653202

摘要：目的：对妇产科的常见风险以及对风险的预防和处理方法进行探讨研究；方法：对照组患者采用常规性护理模式进行日常护理，研究组患者在接受常规性日常护理的基础上，采用护理风险控制模式及人性化护理方式进行日常护理，并且对两组患者的护理满意度、护理失误次数以及平均住院时间进行观察，并进行结果统计；结果：研究组患者接受风险控制及人性化护理管理模式进行护理，护理满意度明显高于对照组患者、平均住院时间以及护理人员的护理失误次数均明显低于对照组患者，两组相比，差异显著，具有可比性，p<0.05；结论：建立完善的护理风险管控措施对于降低妇产科护理风险的发生，提高患者护理满意度效果显著，值得临床推广应用。

关键词：妇产科护理；风险；预防；处理

近些年来，随着人们自我维权意识的加强，各地医院的医疗纠纷事件也呈持续上升趋势，医院与病人之间的医患矛盾也被不断的放大与突出，由于医护工作自身具有很大的未知性以及多变性等特点，因此，医护工作中隐藏着较高的安全风险[1]。在众多医疗科室之中，妇产科由于均为女性患者、事故发生率较高，且女性患者在患病时心理不易稳定、病情变化速度快等特点，妇产科的护理工作相较于其他科室存在更大的护理风险[2]。根据上述情况，对妇产科的护理工作人员的护理技能以及解决突发情况、预防及控制风险的能力要求更高，本次研究中，对于妇产科的常见风险以及对风险的预防和处理方法进行探讨研究，报告入下。

1资料与方法

1．1一般资料

随机选择2016年全年在我院妇产科接受住院治疗的98例患者进行分组研究。采用排序的方式进行分组研究，单号组为对照组，双号组为研究组，每组各49例；对照组患者的平均年龄为27.5±1.6岁，研究组患者的平均年龄为28.5±1.2岁，两组患者在年龄、入院时各项指标等方面无显著差异，具有统计学意义。

1．2方法

对照组患者采用常规性护理模式进行日常护理，研究组患者在接受常规性日常护理的基础上，采用护理风险控制模式及人性化护理方式进行日常护理，并且对两组患者的护理满意度、护理失误次数以及平均住院时间进行观察，并进行结果统计。

1.3统计学方法

统计学分析选用SPSS14.0统计软件，以±S表示计量资料，应用t检验，差异有统计学意义为P<O．05。

2结果

通过对两组妇产科患者采取不同的护理方法的护理结果表明，研究组患者接受风险控制及人性化护理管理模式进行护理，研究组患者的护理满意度明显高于对照组患者、平均住院时间以及护理人员的护理失误次数均明显低于对照组患者，两组相比，差异显著，具有可比性，p<0.05，结果见表一：

3讨论

3.1妇产科护理中的常见问题

妇产科中存在较多的常见性护理风险，造成风险的主要来源有两个方面，一方面是由患者自身因素所带来的风险，另一方面则是由医院造成[3]。患者所造成的风险主要来自于患者患病期间的不稳定情绪以及对于病情相关专业知识缺乏所造成，从而在患者接受治疗期间不能够很好地配合医院的治疗及护理，造成一定的风险。医院方面造成护理风险主要来源于医院管理体制不健全、医疗设备不完善以及护理人员素质良莠不齐等因素[4]，妇产科患者众多，护理人员工作量大，工作内容繁杂，心理压力较大，往往会忽略对患者在心理上的护理，与患者缺乏及时沟通，从而造成护理工作不能很好的开展，与患者发生纠纷，造成较大的护理风险；而护理人员的缺乏导致部分护理人员未经培训就直接开展工作，缺乏护理经验和护理知识，进一步加大了护理风险。医院管理体制不健全导致护理人员能能够按照规范的护理模式对患者进行护理，而医疗设备的不完善导致患者不能及时得到有效救治，也增加了护理风险的发生机率。3.2风险的预防及处理措施对于患者自身所造成的风险，通过加强对患者的病情发展监控力度，提前预防患者在治疗过程中所出现的不良反应，并且在患者病情突然发生变化时能够及时发现及时治疗[5]；患者在入院接受治疗期间，由专业的护理人员定期对患者进行疾病知识宣讲，加强患者对自身病情的认识，及时跟患者及其家属进行沟通交流，了解并且尽量满足患者要求，为患者创造一个良好地治疗环境，从而起到缓解患者的不稳定情绪的效果，降低甚至避免护理风险的发生。医院方面，应当注重对护理人员素质的培养，坚决执行岗前培训，对于未通过培训的人员坚决不与上岗，定期组织专业知识培训，提高护理人员的专业技能，为护理人员营造愉悦、健康的工作氛围，缓解护理人员的工作压力以及紧张的情绪，使其能够以良好的状态投入到护理工作当中，从而减少护理风险的发生。除此之外，完善医院的护理管理制度，护理人员严格遵守管理制度进行护理工作[6]，也是避免护理风险发生的重要措施。

综上所述，建立完善的护理风险管控措施对于降低妇产科护理风险的发生，提高患者护理满意度效果显著，值得临床推广应用。

参考文献：

[1]季宏波，赵莉，董艳红，等．妇产科护理纠纷的常见原因及对策［J］．中国病案，２００８，１２（１０）：１７－１８.

[2]黄舜佩，潘爱芳．妇产科护理中的风险控制及人性化管理［J］．中国高等医学教育，２０１１（４）：１１６.

[3]冯章伶，甘露，新形势下妇产科护理安全隐患与对策［J］．井冈山学院学报．２００８（０５），７８－７９.

[4]刘荟，田径，赵惠，静脉输液中存在的安全隐患及对策［J］．中国疗养医学．２０１０（０８），５６－５７.

[5]江伶，王贤华，乳房肿胀的预防及护理进展［J］．家庭医药（医药论坛）．２００９（０１），４５－４７.

[6]Ayfer，Elcigil.ThecurrentstatusofpalliativecareinTurkey：anurse'sperspective[J].Journalofpediatrichematology/oncology，2011，33：1.