大营销背景下农电管理工作探讨

大营销背景下农电管理工作探讨

王刚朱秀欢

（国网河南省电力公司长垣县供电公司河南新乡453400）

摘要：大营销体系是“三集五大”的建设体系中的重要组成部分，要强化大营销背景下农电管理的现代化管理水平，就要进一步针对薄弱环节进行统筹整合，升级管理效果的同时，确保目标导向性和安全稳定效果得以优化。同时采取有效的措施进行业务控制，从而能够进一步提高农电管理水平，促进电力企业更好的发展。基于此本文分析了大营销背景下农电管理工作。

关键词：大营销背景下；农电管理工作；方法

1我国农村电力系统管理体系的主要发展阶段

第一个阶段，农电管理部门负责自己管理区域内的抄表和收缴费用，及农电用、配电的机器设备的保养和维护，属于县级单位下属的二级单位，不需要独立实行经济指标核对与核算。

第二个阶段，随着经济的发展和用电量的增多，我国电力行业把业务进行了重新的划分，使生产和经营分开，而企业的性质也逐步发生了改变，企业的生产和经营更加完善，使县级供电企业的框架体系逐步完善。在此阶段，政府相关政策的扶持对电力企业的发展起到了一定的监督作用，使供电部门成为一个正规的行政单位。

第三个阶段，农村用电体制改革。农电体制改革包括县级部门供电系统的和乡级用电系统的改革，乡级用电系统纳入县级供电系统成为一个分支机构，乡级用电系统下电管站原有的农村用电系统的集体资产在自愿上交、无偿划拨的原则下，改为由县级供电系统进行管理，实现县级和乡级用电系统的标准化管理。

2大营销背景下的农电管理现状

农电营销管理工作的现状在农村电力事业不断发展的今天，人们对农村电网的需要在逐渐的增加，从农村供电的角度来看，供电所在供电活动上在逐渐的增加，尤其是在农电营销管理上，对于农电营销管理，各级领导都给予了严格的重视，在农电营销管理中，现阶段我们已经取得了非常大的成就，尤其是在电量核算、抄表等方面已经得到了一定程度的增强，抄表工作变得更加的科学，对于相应的收据也变得越来越合理，在农电改造的过程中，农村电力的营销也更加的规范化。制度建设上也得到一定程度的提高，已经引起了人们的关注，从整体上来看，我们对电力营销工作已经越来越重视，在电价和职工用电上也出台了相应的政策进行约束，农电营销管理可以说得到了很大的进步，在进行农村电力营销的过程中，必须要按照相应的制度进行电力的营销，但是现在农电营销管理还存在着一些问题，如果不将这些问题及时的解决，那么就会制约农电营销管理的发展，因此我国的农电营销管理还有待进步，对相应的发展政策进行研究，不断的完善农电营销管理制度。

3大营销背景下农电管理工作优化措施

大营销背景下，要想有效提升农电管理效果，就要积极践行更加系统化的管理工作。

3.1要积极优化组织结构

随着电网规模的增大，农电项目中的设备数量也在增多，传统营销机制中的组织机制和结构并不符合时代发展的趋势，因此，要践行更加系统化的营销贯通组织结构，贯彻并落实组织结构优化原则，为了有效减少风险，农电管理结构中要对企业营销贯通组织结构和调整机制展开深度分析和处理，以企业战略结构为基本导向，确保局部调整组织结构能适应市场外部以及农电管理内部的环境变化，保证刚性管理机制和柔性管理机制的融合，从而实现渐进优化的目的，解决关键性问题。

3.2结合大营销背景的具体需求，建立健全以业务为导向的营销贯通优质服务模式

为了进一步实现优质服务的目标，在公司营销结构建立的过程中，要确保学习和研究体系的完整性。首先，要规范农电管理结构中的过程化管理流程，积极推出有利于服务升级的项目和举措。其次，要严格明确市场内部以及大客户服务专业管理职责，确保窗口服务质量能更加具有针对性。结合评比机制，提高服务质量的同时，促进营销水平的综合性升级。最后，要创新服务质量，保证服务水平得以全面升级，按照标准化管理要求展开综合性管控机制。

3.3创新农电技术管理模式

随着县域经济的快速发展，对农电技术保障水平，有着较高的要求，加强农电技术管理创新，对提升经济发展，有着必要性。加之农村电网不断优化升级，为了更好的适应智能电网，优化农电电网，创新农电技术管理模式，能够起到积极的作用。创新农电技术管理模式，需要从各方面入手。①制定责任制管理机制。保障年度农电管理工作任务可以及时、准确的落实，从重点工作入手，逐步落实各项工作，构建绩效考核三级管控机制，保障农电技术管理工作可以全面落实。②规范化管理。成立农网改造升级工程领导小组，主要负责农网改造各项而工作。设立工作小组，比如35及以上工程改造组与审计组等，由分管领导负责，全面落实各项工作。③构建长效工作机制，全面排查治理。做好电力营销稽查工作，制定普查工作计划，针对存在的问题，做好专项督察，对于检查出来的问题，要提出具体的整改措施，督促相关部门，限期整改。

3.4不断提升农电营销服务质量

新时期，农电营销管理更加重视营销服务质量。为了加强营销服务质量，需要做好以下几个方面的工作：①加强需求侧管理，深入市场，对供电区域经济发展进行分析，并准确预测该区域对电力供应的需求。②不断的规范农村用电报装业务，加强对报装环节的考核工作。推行一站式的服务模式，建立开放、统一、透明的电力营销服务。③大力提倡电费储蓄、银行代收、推广“充值卡”电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解“缴费难”问题。④抓营销队伍建设，提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能水平，打造一流团队。

3.5强化农电营销信息化管理

信息化管理是新时期农电营销管理发展的必然趋势。首先，有关人员需要积极开展对农电营销业务的调查工作，找到电力营销管理信息系统中存在的问题，分析问题的成因，对可能存在的风险制定有效的预警措施，采取有效的防护。建立农电营销信息管理系统预警机制，安排专门的人员对电力营销系统进行跟踪监控，保证其能够在电力营销出现风险的第一时间发出预警。电力营销部门应该积极开展事故演练，提高营销信息管理系统的应变能力，提升其抗风险的能力。

3.6建立完善安全生产监督体制

各级安全生产监督部门应正确认识到农电安全生产的重要性，并建立完善农电安全监督体制作为执行“安全第一”责任者职责的重要任务，将安全生产目标落实到每一位职工手中，实现“谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责”。此外，一线管理人员作为农电安全生产管理的基础，还需适当增加一线生产岗位安全生产补贴，组织制定适合自身企业发展的班组经济责任考核奖惩措施，并落实到位，以制度和考核规范人员的安全管理行为，实现管理的规范化与制度化。同时企业还应按照安全管理机构，建立农电安全生产监督网，配齐安全监管人员，避免农电安全管理出现“真空”现象。

总之，在大营销背景下，要想有效提升农电管理效果，就要积极践行更加系统化的管理工作。在营销贯通背景下，要积极落实更多的管理需求和管控措施，从而才能满足市场的发展需求，因此进一步加强对其的研究非常有必要。

参考文献：

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