摘要
摘要：目的：体检预约环节，分析微信公众号体检预约模式的应用价值。方法：为实现研究目标，本研究对医院门诊体检客户进行分析，结合研究内容与研究要求，考量客户参与意愿，选取微信公众号体检预约落实前2023年3月-7月的100例体检中心受检者作为对照组，即采用护士导诊的模式，建立线下导诊体系。选取微信公众号体检预约落实后的2023年8月-12月的100例体检中心受检者作为观察组，即以对照组现场预约模式为基础，将线上体检预约模式纳入其中。结果：观察组受检者预约分检所需耗费的时间相对较少，分检准确率相对较高，受检者满意度较高，优于对照组，P＜0.05。结论：健康体检中应用科学有效地微信公众号体检预约服务平台，能够简化工作流程，缩短体检登记时间，实现全面高效的服务，不断加快体检客户的服务速率，提升服务质量。
出版日期
2024年12月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
