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丰田汽车面临危机公关大考

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摘要 2009年8月，美国境内一起致命交通事故正在拷问丰田汽车的前途和命运。2月17日，丰田公司宣布开始混合动力车“SAI”和雷克萨斯“HS250h”两款车型的召回工作，原因仍然是汽车脚垫与油门踏板的缺陷问题。在中国市场，丰田被冠以“召回大王”的外号。

DOI n4906ymz4y/853511

作者熊莉

机构地区不详

出处《成功营销》 2010年4期

关键词丰田汽车危机公关召回工作 2009年混合动力车交通事故

分类 [经济管理][市场营销]

出版日期 2010年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）