摘要
[摘要]目的/意义 优化患者的住院流程,探索新的入院方式和出院结算方式,解决患者入院办理和出院结算效率低,医院人力成本高等问题。方法/过程 基于微信小程序和医保电子凭证,患者可以在线自助完成身份认证、入院登记、医保结算、押金充值、押金退还、电子票据等出院结算业务,无需到人工窗口排队等待。结果/结论 系统建设取得初步成效,在改善患者就医体验的同时实现医院就医效率的提升、服务质量的优化以及自身运营成本的降低。
出版日期
2024年07月24日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)