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家电产品维修服务流程优化与效率提升研究

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摘要摘要：本研究旨在优化家电产品维修服务流程，提升服务效率。通过分析当前维修服务流程存在的问题，确定了优化的必要性。提出了一系列针对性的改进措施，包括利用先进技术辅助诊断、建立快速响应机制、优化备件管理等方面。通过实地调研和案例分析，验证了这些措施的可行性和有效性。对优化后的维修服务流程进行了评估，并总结出了提升服务效率的关键因素，为提升家电产品维修服务质量提供了理论支持和实践指导。

DOI kd2n9vkq0d/8265986

作者童韬许剑平

机构地区浙江家得乐科技有限公司 314400

出处《科学新生活》 2024年4期

关键词家电产品维修服务流程优化效率提升技术辅助诊断备件管理

分类 [][]

出版日期 2024年05月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）