摘要
摘要:目的:探究以问题为导向的管理模式对体检中心护理质量的影响分析。方法:选取2020年9月-2023年9月在我院体检中心开展护理工作的体检者60例为研究对象,对60例体检者以问题为导向管理模式下医护人员礼仪、沟通能力、满意度、护理质量等方面开展评估。统计管理前后体检者的护理满意度、护理质量、服务质量。结果:管理后体检者的护理满意度、护理质量、服务质量优于管理前体检者(P<0.05)。结论:针对体检中心开展以问题为导向的管理模式,可充分提高体检者的护理质量与护理满意度,形成较高服务评分,值得推广与使用。
出版日期
2024年03月05日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)