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电网企业信访维稳中的沟通管理策略研究

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摘要摘要：电网企业在信访维稳中面临着诸多挑战，如信访问题频发、信息不对称、沟通障碍等。为应对这些困境，企业应采取一系列沟通管理策略，包括加强内外部沟通、建立有效的信息反馈机制和培养专业化的沟通团队。这些策略可以帮助企业及时获取各方反馈，提高沟通效率和准确性，从而更好地应对潜在问题，维护企业形象和声誉。建议企业建立健全的沟通机制，加强内外部合作，定期组织针对性培训，提高团队专业水平，以达到更好的信访维稳效果。

DOI 7j6l5q2nj0/7894966

作者骆青海

机构地区广东电网有限责任公司河源供电局 517000

出处《当代电力文化》 2023年13期

关键词电网企业信访维稳沟通管理

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2023年12月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）