摘要
摘要：随着B2C电子商务在社会面的广泛普及应用，人们的生活方式也随之发生显著变化，消费群体越来越依赖电子商务所提供的各种便捷服务。在电子商务环境下，用户渴望更加高品质的生活质量，追求更贴心的购物体验。从电子商务发展的角度来看，电子商务的发展越来越看重用户体验，对影响用户体验的因素进行分析可以更好的调整优化电子商务的发展方向，让线上平台更好的服务用户群体，维系老用户，发展新用户，不断开拓电子商务的发展新空间。本文重点对B2C电子商务环境下用户体验的影响因素进行分析，将影响因素分为正面因素、负面因素和风险因素，通过对各类影响因素的研究，不断优化电子商务环境，为用户提供更贴心、更便捷的商品交易服务。
出版日期
2023年09月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
