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基于一站式服务理念的医患自助服务终端大厅设备设计研究——以“医患帮”智慧医画自助服务终端为例

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摘要摘要：聚焦当下医患关系紧张现状，为给大众了解相关医学资料提供更多便利，一站式服务理念的开展将逐渐成为新潮。一站式服务系统是医院业务软件、数字化医疗设备、网络平台所组成的三位一体的综合信息系统，其有助于医院实现资源整合、降低运行成本，提高服务质量、工作效率。“医患帮”智慧医画自助服务终端通过文绘展示与智能化触屏设备相结合，依托大数据，根据患者需求在数字库中进行检索，并最终以服务终端的形式展现给大众，享受一站式服务便利。实现医疗资源共享和普及的目标，提高服务质量。

DOI pj0qn5q04y/7092227

作者喻彤黄雪兰

机构地区绍兴职业技术学院浙江绍兴 312000

出处《健康世界》 2023年4期

关键词一站式服务医患关系医画自助服务终端

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2023年04月25日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）