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做好消费者维权的坚强后盾

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摘要摘要：目前，网购已经成为人们最简单、最快捷的购物方式，但由于互联网的虚拟性，网购也具有虚拟性，电子商务平台和消费者之间的交易很容易成为网络消费侵权的重灾区，造成维权风险。大部分对网上购物的不满都是关于延迟交货、实际产品与促销不符、在保修期内拒绝维修、卖方未经允许取消订单等问题。在网络交易的过程中，因为信息不对称、经济实力薄弱和缺乏法律知识，导致消费者的合法权益常受到平台电商的非法侵害，因此需要对当前的网络消费维权的现状进行分析，查找问题，根据问题结合时代背景，制定出有效的解决措施。

DOI 2d3kllzlj9/6736543

作者吕博文

机构地区杭州市消费者权益保护委员会秘书处浙江杭州 310000

出处《中国科技信息》 2022年16期

关键词消费者维权坚强后盾分析

分类 [][]

出版日期 2023年01月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）