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基于营业窗口建设提升营业厅优质服务水平

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摘要摘要：随着市场经济的发展和国网公司“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”新战略目标的提出，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象。近几年来，枣强县供电分公司营业厅积极转变工作作风，把优质服务工作作为核心工作来抓，全方位开展标准化客户服务中心建设，完善服务窗口功能设施，加强服务过程控制，不断拓宽服务渠道、提升服务内涵，创新服务手段，以“让用户满意，请政府放心”为目标,加强优质服务建设常态管理，为全市经济发展和社会进步提供了可靠的电力保障，树立了良好电力形象。

DOI 7dmgnpvrdn/6691354

作者闵佳莹

机构地区国网上海市电力公司浦东供电公司 200122

出处《中国科技人才》 2022年17期

关键词国网公司优质服务营业窗口营业厅

分类 [][]

出版日期 2022年12月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国科技人才

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