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优质护理在门诊护理工作中的价值探究

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摘要【摘要】目的探究优质护理在门诊护理工作中的价值。方法随机抽取2020年7月到2021年11月，我院门诊治疗的患者98例，根据患者治疗顺序，将患者平均分成两组，对照组患者采用一般门诊护理，试验组患者采用优质护理，观察指标为对比两组门诊护理质量、两组护患纠纷发生率、满意度与投诉率、两组患者护理前后情绪变化。结果试验组患者整体护理质量优于对照组，试验组患者护患纠纷发生率和投诉率低于对照组，满意率高于对照组，两组患者护理后负面情绪均有缓解，试验组患者变化幅度高于对照组（P

DOI 7j65l3or40/6626218

作者邹芹

机构地区上海市静安区北站医院上海 200081

出处《医师在线》 2022年24期

关键词优质护理门诊护理应用价值

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年11月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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