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基于Kano模式的儿科急诊患儿护理满意度影响因素分析

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摘要摘要：目的基于Kano模式的儿科急诊患儿护理满意度影响因素。方法应用Kano模式分析2020年8月～2020年10月期间作为本次研究时间段，并在该时间段内将Kano模式应用于儿科急诊中，评价Kano模式应用前后患儿的满意度及护理质量评价情况。结果 Kano模式应用后，儿科急诊的护理满意度和护理质量均显著提升，且和应用前差异显著，差异有统计学意义（P

DOI n49q7zr9dy/6358959

作者崔翠花

机构地区山西省太原市妇幼保健院客服部山西太原 030012

出处《中国医学人文》 2022年13期

关键词儿科急诊 Kano模式满意度护理质量

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2022年08月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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中国医学人文

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儿科急诊 Kano模式满意度护理质量

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