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酒店服务文化的一个范本——读《皖源服务绽新葩》有感

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摘要记得两年前，我曾去安徽皖源旅业集团采访。安徽皖源是安庆旅游饭店业界的龙头企业（集团），在领军人物、成功企业家汪诗富总裁、董事长的率领下，经过传奇般的创业开拓，从1984年一个仅有96万元资产的安庆宾馆起家，发展为现在拥有几亿资产、四家中高档饭店和一家旅行社，以及一千多名员工的旅游企业集团。当时一开始设想把采访主题聚焦皖源改制创业的发展历程与经验，但通过交流沟通，我采纳了汪总裁重点写皖源服务的意见。

DOI n49ek5e7dy/624411

作者刘耿大

机构地区不详

出处《饭店世界》 2008年5期

关键词服务文化旅游企业集团旅游饭店业范本酒店成功企业家

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2008年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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2008年5期

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