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浅析供电业扩报装优质服务

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摘要摘要：业扩报装作为电力服务的一个核心，其工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。党中央、国务院高度重视优化营商环境工作。世界银行《2020年营商环境报告》中，中国在“获得电力”方面全球排名第12，“获得电力”整体服务水平迈上了新台阶。但我们应该清醒地看到，目前业扩报装还存在客户接入受限、服务不到位、业务不透明等一系列问题，与党和政府的要求及社会期盼还存在一定差距。因此，按照“客户至上、一口对外、公开透明、有诺必践、三不指定”原则，开展业扩报装工作，优化业扩报装流程、健全办电服务机制势在必行。

DOI 2d3qx1wnj9/6193867

作者褚文霞

机构地区内蒙古电力（集团）有限责任公司锡林郭勒供电公司正镶白旗供电分公司内蒙古自治区锡林郭勒盟 013800

出处《当代电力文化》 2022年6期

关键词供电业扩报装优质服务

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2022年07月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）