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树立企业形象，不断提高服务质量

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摘要可以肯定地说，改革开放30年来，电信行业为我们国家的发展做出了巨大的贡献。同样，包括电信的建设，电信的服务和管理，也应该收取必要合理的费用，这是可以肯定的。但是，在电信的运营过程当中，不应该是暴利的收费，因为在我们的电信行业发展过程中，得到国家的政策扶持和优惠，应该把电信这种利益，或者是利润，让利于民，服务于民，再具体一点，应该考虑电信漫游费单向收费的问题；取消或者降低被叫方漫游费问题。

DOI n49ernk9dy/613383

作者赵林平

机构地区不详

出处《电信软科学研究》 2008年7期

关键词服务质量企业形象电信行业单向收费改革开放政策扶持

分类 [电子电信][通信与信息系统]

出版日期 2008年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）