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门诊优质护理服务浅析

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摘要摘要：目的：讨论优质护理在门诊护理中的应用结果。方法：采用回顾性分析法分析优质护理服务在医院门诊护理中的应用情况，对比分析实施优质护理服务前后患者的满意度等。结果：观察组护理质量评分和满意度均显著高于对照组，实施门诊优质服务以后患者满意度明显高于未实施门诊优质服务之前。结论：实施门诊优质服务可以提高患者对护理人员的满意度，拉近护患之间的距离，实施门诊优质服务可以提高护理人员的主管能动性来提高护理人员的服务质量，简化、优化门诊流程，提高就诊效率。

DOI 54kvnl52dk/6058057

作者乌云嘎

机构地区内蒙古自治区鄂尔多斯市中心医院康巴什门诊部 017000

出处《医师在线》 2022年10期

关键词门诊优质护理护理满意

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年06月30日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）