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试论电力优质服务中差异服务的运用

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摘要　　【摘要】随着我国社会经济的不断发展，人们用电量的逐渐增加，进而打破了电力行业的垄断现象，电力市场经济逐渐走向自由化，使電力企业之间的竞争逐渐激烈，电力营销是电力企业中最为重要的一部分，面对激烈的竞争，供电企业需要高度重视这一问题。通过利用电力的差别，为客户提供最为优质的服务，更好的满足客户需求，提高客户满意度，保证企业可以在市场中稳定发展。本文就对电力企业差异化服务措施进行探讨。

DOI kd22r2wrd6/5788786

作者贾冬秀栗雪

机构地区国网山东省电力公司夏津县供电公司山东德州253200

出处《中国电业》 2021年23期

关键词　　电力优质服务差异化策略

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2022年03月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）