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期货CRM规划建设路径研究

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摘要摘要：期货客户关系管理是期货行业发展的一个重要管理方向，对期货公司来说，与客户建立良好的互动关系是形成长期合作、发挥客户潜在价值的重要前提，有助于期货公司的长远发展。由此可知，探索期货CRM规划建设路径具有重要的现实意义。基于此，本文主要阐述期货公司实施CRM规划建设的重要性，以及当前期货公司客户关系管理中存在一些问题，并提出相应的优化路径，以提高期货客户关系管理效能。

DOI 6jr8rleq45/5779939

作者王彦

机构地区弘业期货股份有限公司，江苏南京 210000

出处《中国科技信息》 2021年16期

关键词期货客户关系管理 CRM 系统建设

分类 [][]

出版日期 2022年03月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）