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浅析供电企业全方位客户服务能力的提升策略

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摘要摘要：电力资源是现代社会发展中非常重要的一种能源随着，当前人们对电能的需求日益增加，也对电力企业的客户服务提出了新的要求。新时期，企业要想实现自身的稳定发展，就需要注重对电力客户服务进行优化，坚持提升服务的质量，从而提升自身的竞争力。然而当前企业在电力客户服务方面还存在较多的问题，需要企业采取有效的措施进行改进和解决，从而为电力客户提供更好的服务，提升客户的满意程度，促进自身的发展。

DOI lde51o8qd3/5687789

作者孟德智

机构地区国网江西省电力有限公司景德镇供电分公司

出处《当代电力文化》 2021年25期

关键词供电企业客户服务能力提升策略

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2021年12月06日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）