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《护理研究:下旬版》
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护士长对护理纠纷产生原因的分析及防范对策
护士长对护理纠纷产生原因的分析及防范对策
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摘要
护理纠纷是指在护理活动中,病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷。其原因错综复杂,多发生在临床第一线。护士长作为一线护理管理者,对及时阻止发生,化解矛盾,具有举足轻重的作用。在处理护理纠纷中,护士长应具备较强的应急能力、稳定的心理素质和协调能力、博学多识的能力、依法维权能力、分析判断能力等。
DOI
5jo27q504v/551484
作者
张红菊;王菁;马真胜;荆茹
机构地区
不详
出处
《护理研究:下旬版》
2007年10期
关键词
护理纠纷
护士长
一线护理管理者
医院护理工作
依法维权能力
分析判断能力
分类
[医药卫生][护理学]
出版日期
2007年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
护理研究:下旬版
2007年10期
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