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门诊护理管理的常见问题及处理对策

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摘要摘要：随着临床医学模式的不断转变，患者在医院就医的过程中，除了重视自身生化指标和疾病症状的改善之外，也越来越注重医疗服务质量。在评价医护服务质量的过程中，就诊时患者的感受和体验是最主要的指标。作为医院的窗口单位，门诊部门需要提高自身护理水平，提高患者满意度，为医院树立良好的形象。文章对门诊护理管理的相关问题进行了分析，提出了几点门诊护理管理的完善对策，以供借鉴。

DOI kd2q3e3xd6/5498814

作者张静

机构地区江苏省连云港市第一人民医院苍梧门诊江苏连云港 222000

出处《医师在线》 2021年22期

关键词门诊护理管理

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2021年09月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）