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开展沟通服务强化护士素质

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摘要随着社会竞争越来越强烈，对医院工作和医务人员要求也越来越高。自2005年3月以来，我科开展“五个一”沟通服务活动，即进院一杯糖茶、产后一碗糖蛋、住院期间一束鲜花、赠送宝宝一块纪念牌、车接车送孕产妇一体服务，病人的满意率明显上升，取得了较好的社会效益和经济效益。病人来院就诊或住院，首先接触的是护士，开展这一活动后，首先要强化护士素质和提高护士修养。为了更好的开展“五个一”沟通服务，必须强化护士素质。

DOI 7dm6mgmrjn/523330

作者梁梦

机构地区不详

出处《家庭护士：下半月》 2007年4期

关键词护士素质服务活动社会竞争医务人员医院工作经济效益

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2007年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

家庭护士：下半月

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