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优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值分析

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摘要摘要：目的：在门诊护理管理中使用优化护理流程的管理方式，观察该种方式的应用价值。方法：将我院2020年1月--2020年12月期间接治的720例门诊就诊患者作为观察对象，并根据就诊号分为两组，第一组使用优化护理流程管理模式，第二组使用传统护理管理模式，比较两组管理模式效果，每组患者360例。结果：第一组门诊流程满意度、候诊时间满意度、护理服务满意度均高于第二组，投诉率明显低于第二组，两组有差异，（p

DOI 5jo7v8rkdv/5105660

作者董文超王贞芳

机构地区青岛市第五人民医院山东青岛 266002

出处《医师在线》 2021年5期

关键词优化护理流程门诊护理管理应用价值

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2021年03月31日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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