摘要
【摘要】目的：研究全员参与分层质量控制管理对内科病区护理质量及护理人员自我评价的影响。方法：将2019年1月-2019年6月我院内科41名护理人员作为对照组，给予普通护理管理；将2019年7月-2019年12月我院内科同一批41名护理人员作为观察组，接受全员参与分层质量控制管理。统计两组护理人员的心理赋能、自我评价、护理工作质量以及患者对护理的满意度情况。结果：对照组护理人员的自主性、工作意义、自我效能感、影响力等心理赋能评分及核心自我评价，均明显比观察组护理人员更低，两组间的数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。对照组患者的基础护理、护理文书书写、健康宣教、风险评估、病区管理、沟通能力等护理质量评分，均明显比观察组护理人员更低（P＜0.05）。对照组患者的护理满意度仅78.33%，而观察组患者高达92.67%（P＜0.05）。结论：全员参与分层质量控制管理应用于内科病区，能在显著提高护理人员自我评价、护理工作质量与主观能动性的同时，提升患者对护理的满意度，获得患者的认同感和信任度。
出版日期
2021年02月02日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
