摘要
【摘要】目的 ： 将 结构化 沟通模式 应用到 在急诊抢救室护理人员交接班中 ， 观察其 在 护理交接班各方面 的作用。 方法： 制定急诊抢救室交接班 SBAR 报告模板，成立 培训小组，对抢救室护理 人员 实施理论知识和操作培训 演练 ， 并指出问题所在及应对方案， 对比护理 人员 在实施结构化沟通模式前后的 交班质量。 结果： 应用结构化沟通模式后，护理 人员 的交班质量和接班质量均明显提升，当 P ＜ 0.05 时为 差异具有 统计学意义 。 结论： 结构化沟通模式 的应用 规范了急诊抢救室护 理人员 床边交接的内容及流程 ， 提升 了 交接 班 的 质量； 提高了抢救室医护 之 间病情汇报水平， 使 医护之间建立 了良好的 协调合作关系， 护理不良事件比例明显降低 ；培养了抢救室护理人员的批判性思维能力， 还提高了其对于患 者 临床症状的判断力，确保患者得到及时、安全的医疗服务；提升 了 抢救室护理人员 的自信心和职业价值感 及 社会认可度， 值得推广应用。
出版日期
2020年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
