摘要
【摘 要】 目的： 通过对 2020 年 2 月初 至 3 月 中旬 呼伦贝尔市心理援助热线来电的数据和内容分析，总结出新冠肺炎流行期间群体的心理变化特点。 方法： 将呼伦贝尔市心理援助热线所接来电进行分类，采用量化统计与质性分析方法进行分析。 结果： 新冠肺炎疫情对不同性别、年龄的人群影响不同。心理咨询类来电占首位，并且来电的比例逐渐增加 。心理援助热线所接电话变化反映了疫情不同时期人们心态的变化。 结论： 心理援助热线是一种简便、实用、迅速和有效的心理社会干预措施，对促进心理健康具有重要的作用。
出版日期
2020年06月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
