摘要
摘要目的探析在急诊急腹症患者中应用人性化护理对患者满意度和护理质量产生的影响。方法对2016年7月至2017年7月我院急诊住院部收治的98例患者进行研究，随机将所选患者平均分成常规组和人性化组，分别行以常规护理和人性化护理，对两组患者的满意度、护理质量、焦虑及抑郁情绪、并发症发生情况进行分析和比较。结果护理后，人性化组的护理满意度评分明显高于常规组，组间比较有统计学差异（P<0.05）；护理前，两组患者健康教育、专业技术、语言沟通、护理流程、仪表行为、服务态度等方面的护理质量评分比较无显著差异，而护理后人性化组的护理质量评分明显高于常规组（P<0.05）；护理前两组患者的焦虑评分、抑郁评分比较无统计学差异，而护理后人性化组的这两项指标评分均明显比常规组低（P<0.05）；护理后，人性化组并发症发生概率（10.20%）明显低于常规组并发症发生概率（32.65%），组间比较有统计学差异（P<0.05）。结论在急诊急腹症患者中应用人性化护理不仅可以让患者更加认可和满意护理服务，提高护理质量，缓解患者的不良情绪，避免并发症的出现，具有显著临床价值，值得推广。
出版日期
2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
