病房开展优质护理服务的体会

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摘要 摘要通过对住院患者实施优质护理服务,根据服务标准,在现有的条件下,尽可能满足患者的需求,为患者提供了安全、优质的服务。采用科室制订的患者满意度调查表进行问卷调查,患者满意度由86%上升到97%,推动了医院护理事业的发展。
机构地区 赵丽英弓一梅
出处 《健康文摘》 2014年7期
出版日期 2014年07月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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