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浅谈护理工作中护患沟通技巧

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摘要摘要目的提高患者满意度,减少护患矛盾与纠纷。方法探讨护患沟通的重要性及掌握护患沟通的方式、方法和技巧,寻求减少问题的措施。结果营造和谐护患关系,构造和谐社会,提升护理队伍的社会形象。结论在护理工作中,护士不仅要有精湛的护理技术和扎实的理论基础,良好的护患沟通也是促进病人健康,减少医患纠纷的重要基础。

DOI lde797y5j3/4278689

作者张久霞

机构地区张久霞(湖北省中山医院湖北武汉430030)

出处《医药前沿》 2013年2期

关键词语言护患关系沟通

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2013年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

医药前沿

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