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优质服务在肿瘤专科医院放疗护理中的应用

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摘要摘要目的探讨优质护理服务在肿瘤专科医院放疗护理中的应用。方法选择2010年2月～2012年2月来我院就诊的放疗科患者165例为干预组，在选取2009年1月～2010年1月我院未予以优质服务的162例放疗科患者作为对照组，比较两组护理后的护理指标水平。结果干预组护理后其护理缺陷、并发症发生率及护患纠纷均明显低与对照组，经比较均（P<0.05）。干预组护理后患者满意度明显高于对照组，经比较（P<0.05）。结论优质护理服务能够降低护理缺陷的发生率，提高患者满意度，值得临床推广。

DOI pd559wkrd7/4264171

作者杨扬徐德静鲍婷婷

机构地区杨扬徐德静鲍婷婷(江苏省肿瘤医院江苏南京210000)

出处《医药前沿》 2012年32期

关键词优质服务肿瘤科护理

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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