摘要
摘要目的观察探究在护理安全管理中采用持续质量改进方法的应用效果，提升护理质量。方法总结归纳2010年3月～2011年7月护理工作中出现的问题，分析其护理风险因素，于2012年3月～2013年7月在护理安全管理中采用持续质量改进方法，对比前后两个时间段住院患者护理满意度与安全质量指标。结果2010年3月～2011年7月出现过几例不良事件，2012年3月～2013年7月未出现不良事件和差错事故，达到零投诉；住院患者护理满意度大幅度提升，护理安全质量各项指标均得到显著提高。结论持续质量改进应用于护理安全管理中能够有效降低不良事件发生率及提升住院患者护理满意度与护理安全质量，值得在护理安全管理过程中进行大力推广并应用。
出版日期
2013年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
