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浅谈电力营销的客户服务策略

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摘要摘要电力企业是关系到社会各行各业的基础性产业。在经济全球化大背景下改善电力营销领域的客户服务中心工作质量，树立可持续发展的战略理念，创建崭新的文化品牌，构建全面发展的电力营销新体制势在必行。本文从服务营销的概念入手，以电力企业市场发展的整体现状为基点，找到现今电力企业服务营销的问题，并以问题为依托找到相应的适合我国电力企业发展的策略和措施。

DOI 54yxpyq1d0/4134376

作者赵和兴

机构地区（广东电网有限责任公司东莞塘厦供电分局523710）

出处《电力设备》 2015年10期

关键词电力营销客户服务策略

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2015年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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电力设备

2015年10期

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