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以健康产业服务为核心的体检模式实践与探索

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摘要摘要目的实践与探索健康产业服务模式在健康体检中应用的作用和效果。方法转变观念，强化＂以客户为中心＂的服务理念，营造舒适的体检环境，优化体检服务流程，注重体检前、体检中及体检后的全过程人性化服务。结果健康体检的服务质量明显改善，客户满意度不断提升，体检中心的经济效益大大提高。结论推行以健康产业服务为核心的体检模式，能有效地促进健康体检的发展和体检服务质量的提高。

DOI 2d32empnj9/4126243

作者瞿雪燕

机构地区瞿雪燕

出处《健康必读》 2015年6期

关键词健康产业体检服务模式

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2015年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康必读

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