摘要
摘要目的评价有效沟通在儿科护理中的应用效果。方法依照随机、自愿的原则将我院儿科60例患儿分为对照、实验两组，每组30例，前者予以常规护理，后者在此基础上施以有效沟通机制，将两组护理质量评分、家属满意度及家属投诉率的差异展开对比，并运用统计学分析处理。结果实验组的护理质量评分、家属满意度分别为（92.3±2.3）分、93.3%，且未见投诉病例，与对照组的（78.7±3.8）分、66.7%及20.0%对比差异明显，运用统计学分析有意义（P＜0.05）。结论在儿科护理中建立完善且行之有效的沟通机制可明显帮助提升护理质量、家属满意度，并降低儿科护理投诉率，具有十分重要的临床意义。
出版日期
2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
