摘要
摘要目的在烧伤整形科临床护理过程中使用优质服务得到的效果。方法将整形科收诊的其中75名烧伤及慢性溃疡人员，将他们根据单双数形式分成观察组和对照组，观察组有37名病人，对照组有38名病人，为对照组38名病人提供常规治疗，而观察组的37人则需要接受护理人员为其提供的优质服务，然后对两组临床护理效果进行对比。结果观察组病人所给出的护理满意度为（97.3%）比对照组人并所给出的（81.58%）满意度要高，观察组发生不良事件的概率为（2.7%）比对照组（15.79%）低P<0.05。结论在烧伤整形科临床护理过程中应用优质服务，能够提升病人的满意程度，降低不良事件的发生概率，这样对后台全面提高护理服务水平特别有帮助。
出版日期
2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
