摘要
摘要目的探讨耳鼻喉患者护理中可能存在的风险并提出相应的防范措施。方法选取两个不同时段的耳鼻喉患者各300例作为研究对象，2015年10月—2016年10月300例为对照组，2017年1月—2018年1月300例为观察组，对照组未实施风险防范，观察组实施风险防范，对比两组在护理风险发生率、投诉率、表扬率、满意度、综合检查质量。结果观察组通过风险防范后，护理风险发生率、投诉率明显低于对照组（P＜0.05），有统计学意义，表扬率、满意度、综合检查质量得分明显高于对照组（P＜0.05），有统计学意义。结论风险防范管理，对耳鼻喉科护理有重要意义，可提高护理人员风险防范意识和护理工作质量，最终对患者的治疗和生命安全有利。
出版日期
2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
