摘要
摘要目的探讨急诊护理管理中运用风险管理的效果。方法研究我院2014年4月至2015年12月期间接收的400例急诊科患者，分为对照组与观察组各200例，其中对照组运用常规护理管理，观察组在常规护理管理上添加风险管理，分析两组患者护理效果差异。结果在护理满意度上，观察组96.5%显著高于对照组81.5%，两组差异显著，P<0.05；在护理不良事件率和投诉率上，观察组分别为0.5%和0%，对照组分别为7.5%和12.5%，两组差异显著，P<0.05。结论急诊护理管理中运用风险管理可以有效的提升患者满意度，减少护理不良事件和投诉。
出版日期
2016年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
