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2005年11期
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电信运营商的质量管理体系构建与持续改进策略
电信运营商的质量管理体系构建与持续改进策略
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摘要
中国加入WTO和电信拆分,促成了电信运营市场竞争模式从"规模竞争"向"业务竞争"的转变.运营商要想为用户提供更好的服务,从而扩大市场份额并取得同业竞争胜利,就必须在企业内部管理方面增加投入,快速提升管理能力,这是市场竞争的要求,也是电信运营商在未来的新竞争环境下求得生存发展的保证.
DOI
g4q01xe7j8/402396
作者
王顺领;母常勇
机构地区
不详
出处
《数字通信世界》
2005年11期
关键词
电信运营商
质量管理
改进策略
体系构建
市场竞争
企业内部管理
分类
[电子电信][通信与信息系统]
出版日期
2005年11月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
数字通信世界
2005年11期
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