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浅谈ICU开展优质护理服务体会张永桂

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摘要摘要目的探讨ICU开展优质护理服务的方法及效果。方法ICU成立优质护理服务领导小组;强化服务意识、服务技能;优化脑卒中病人急救流程;开展独创性特色的急诊科优质服务;加强护理风险管理，完善急诊病人部门间的交接;运用信息化手段确保急诊病人用药安全;简化护理文件书写;细化护理绩效管理，实行护理积分考核。结果开展优质护理后，护理质量及病人满意度明显提高了。结论ICU开展优质护理服务，可降低医疗护理风险，保证病人就医安全，促进护患和谐。

DOI wjv8kw2kd7/4012826

作者张永桂

机构地区张永桂（四川省凉山州会理县人民医院四川会理615100）

出处《健康文摘》 2014年15期

关键词优质护理 ICU 效果患者体会

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2014年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康文摘

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