摘要
目的探讨优质护理服务在消化内科应用的价值和效果。方法随机选取我院2013年3月——2015年3月消化内科120例患者，其中60例为我院未开展优质护理服务的患者，定为对照组，另60例为开展优质护理服务后的患者，定为干预组。对比两组患者的护理质量并采用zung焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对两组患者护理前后心理状态进行评分，并调查护理满意度。结果干预组护理前后SAS评分为57.32±2.33，37.67±3.55；SDS评分58.64±2.43，40.25±2.69，护理满意度为95%。对照组护理前后SAS评分为58.12±3.35，51.24±2.15；SDS评分分别为57.95±4.18，50.14±1.28，护理满意度75%，对比差异有统计学意义（P<0.05）。
出版日期
2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
