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优质护理服务在妇产科门诊的实施体会

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摘要摘要“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。目前随着妇女保健意识的增强，妇科病人的就诊率日益提高，每日门诊病人数量多达上千人，实施优质护理服务，构建了和谐的护患关系，提高了患者的满意度。

DOI zdlwky1qjl/3977316

作者云海霞

机构地区云海霞（内蒙古医科大学附属医院妇产科内蒙古呼和浩特010050）

出处《医药前沿》 2012年30期

关键词

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）