风险管理在急诊科护理中的应用效果观察杨静

在线阅读 下载PDF 导出详情
摘要 摘要目的对急诊科护理中开展风险管理的效果进行分析。方法随机选择我院急诊科2016年7月至2016年12月收治200例患者成立对照组,随机选择我院急诊科2017年1月至2017年6月收治200例患者成立观察组。对照组接受常规护理管理,观察组在此基础上实施风险管理,对两组护理投诉率、护理纠纷率、急救不完善率、护理满意度、护理质量进行对比。结果相对于对照组,观察组护理纠纷率、护理缺陷率、急救不完善率更低,护理质量评分、护理满意度更高(均P<0.05)。结论在急诊科开展风险管理,能够有效减少护理纠纷、护理缺陷,提升护理质量和满意度,值得进行广泛推广。
作者 杨静
出处 《中国医学人文》 2017年10期
出版日期 2017年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
  • 相关文献