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PDCA循环与住院患者对护理服务的满意度

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摘要摘要采用PDCA循环法进行科学的管理，有效提高住院患者对护理服务的满意度。PDCA循环是广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系。本文将其用于提高住院患者对护理服务的满意度管理，改善了住院患者的就医体验，提高了患者满意度，更加科学有效的规范了护理服务，提高了护理服务的质量。

DOI lj1yyl85jv/3812192

作者孙伟龙罗娜杨茜叶刘光涛刘小萍

机构地区（乐山市人民医院四川乐山614000）

出处《心理医生》 2018年6期

关键词 PDCA循环优质护理服务患者满意度

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2018年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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