PDCA循环在手术室护理安全管理中的应用效果郑荣琼

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摘要 摘要目的分析PDCA循环在手术室护理安全管理中的应用效果。方法选取我院2017年1—12月收治的200例手术室患者,按照不同护理管理模式将其分为常规组与安全组,每组各100例,常规组应用常规管理,安全组应用PDCA循环式安全管理,对比两种护理管理模式下的护理质量。结果常规组的护理不安全事件发生率为8.0%,安全组为2.0%,安全组低于常规组,差异显著(P<0.05)。常规组的护患纠纷率、患者投诉率以及护理满意度分别为6.0%、5.0%、87.0%,安全组分别为1.0%、1.0%、98.0%,安全组的护患纠纷率、患者投诉率均低于常规组,且护理满意度高于常规组,差异显著(P<0.05)。结论PDCA循环在手术室护理安全管理中的应用效果显著,可明显降低护理不安全事件发生率、护患纠纷率以及患者投诉率,且有助于提升护理满意度,值得推行。
机构地区 郑荣琼廖艳军
出处 《心理医生》 2018年7期
出版日期 2018年07月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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