摘要
目的探究ICU患者实施人性化护理服务要点以及效果。方法从本院2017年7月到2018年7月期间收治的ICU患者中，随机抽出病例数80例，将其按照入院时间顺序分为对照组、观察组（40例/组）。对照组采取常规护理，观察组实施人性化护理服务，对比两组患者护理满意度。结果观察组患者的护理满意度显著高于对照组，组间数据对比P＜0.05。结论对ICU患者实施人性化护理服务后能够明显提高患者的治疗效果，应用价值确切，值得推荐。关键词ICU患者；人性化护理；要点；临床效果中图分类号R2文献标号A文章编号2095-7165（2018）21-0165-02ICU所接收的患者的大多病情危急、病情变化较快，加之患者处于陌生的环境中，心理上难免会出现不同程度的焦虑、害怕等不良情绪1。ICU病房为了保持无菌环境禁止家属陪护，为了方便护理人员观察患者病情ICU病房长期保持明亮状态，导致患者睡眠质量下降，长期以往患者身心无法得到充分放松，给患者的身心健康产生严重影响。为此，对ICU患者开展人性化护理服务十分必要。文中，针对本院收治的ICU患者开展研究，分析人性化护理服务应用效果，以下是详细内容。1资料、方法1.1资料选择2017年7月到2018年7月间在本院接受治疗的80例ICU患者作为研究对象，按照入院时间顺序分为对照组、观察组（40例/组）。所有患者均意识清醒并同意参与本次研究。对照组中，男女性病例数分别为22例、18例，患者年龄范围23岁-75岁，平均年龄值为44.5±3.8岁；观察组中，男女性病例数分别为23例、17例，患者年龄范围24岁-78岁，平均年龄44.8±3.9岁。对比两组ICU患者的基本资料，差异性无统计学意义P＞0.05。1.2方法对照组患者期间开展常规ICU护理服务，即密切关注患者病情变化，遵循医嘱对患者进行用药护理等。观察组患者开展人性化护理服务，具体护理方法为①为患者提供舒适、安静、整洁的住院环境，保持温湿度适宜，定时通风，在床边设置呼叫器，对于睡眠质量不佳的患者给予眼罩或床帘遮挡光线，确保患者睡眠质量。②医护人员需积极主动的与患者进行交流沟通，评估患者的心理状态，采用温和的语言安抚患者，保持礼貌用语尽量与患者建立良好的友谊，取得患者信任从而有助于提高患者治疗积极性。采用通俗易懂的语言告知患者配合治疗的重要性，倾听患者的内心所需，尽量满足患者的要求2。③尊重患者人格尊严，保护患者隐私。在对患者进行检查、交流、治疗、护理时应尊重患者，正确称呼患者姓名或礼貌称呼，防止患者自尊心受到伤害。在对患者进行特殊检查或大小便时，应提前与患者交流，在取得患者同意后开展检查，尽量减低患者裸露时间，减少操作人员，并用床帘遮挡，认真操作并保持动作轻柔，降低患者不适感。1.3观察指标对比两组ICU患者护理满意度。采用本院自制表格进行调查，总分为100分制，分值越高代表ICU患者的护理满意度越高。1.4统计学处理将上述所得结果均带入统计学软件（SPSS23.0）中进行处理分析，计数资料采用百分比表示，卡方检验，计量资料采用（均数±标准差），t检验，当组间数据存在统计学意义时，以P＜0.05表示。2结果观察组ICU患者采取人性化护理服务后，患者的护理满意度为95.79±3.28分，对照组ICU患者护理满意度评分为86.72±5.42分，对比两组患者的护理满意度t=9.0547P=0.0000。3讨论人性化护理服务是一种具有创新性、个性化、整体性的护理服务模式，通过评估患者的生理、精神状态，主动为其提供服务，满足患者的身心需求。现如今，随着临床医学模式不断发展进步，临床上逐渐开展“以人为本”的护理模式。ICU主要收治危急重症患者，对其开展人性化护理服务能充分体现“以患者为中心”的护理思想，保证患者生命内在质量关怀，提高患者的护理满意度3。在本次研究中，观察组ICU患者实施人性化护理服务后，护理满意度评分显著高于对照组患者，组间数据对比结果显示P值＜0.05。综上所述，由于ICU患者生命健康处于危急状态，加之受到住院环境的影响，很容易对患者的身心健康产生较大危害，因此对患者开展人性化护理服务十分必要。人性化护理服务以满足患者的身心需求为护理重心，遵循以人为本的护理理念，保障患者的身心健康，促进患者早日康复。参考文献1吴燕芬.ICU患者采取人性化护理对促进病情恢复的影响J.中国卫生标准管理,2018,9(8)133-135.2沈炳娇.ICU患者心理状态与人性化护理干预管理J.中医药管理杂志,2017,25(14)121-123.3郑叶平,韩芳.集束化改良策略在降低ICU患者约束床日率中的应用J.全科医学临床与教育,2015,13(4)469-471.
出版日期
2018年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
