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客户分类管理在电力客户服务中的应用

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摘要摘要企业如何识别客户的差异性，并采取有效的手段，处理好企业与客户之间的关系，追求收益的最大化，是进行客户分类管理的重要问题。本文阐述了客户分类管理在电力客户服务中的应用。

DOI 3j7re0nq41/3580905

作者贾美玉

机构地区（内蒙古电力（集团）有限责任公司呼和浩特供电局武川供电分局内蒙古呼和浩特市011700）

出处《电力设备》 2018年36期

关键词客户分类管理电力客户服务

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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