摘要
摘要目的开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法选取2014年8月～2015年8月我院普外科收治1000例患者作为研究对象，随机将患者分为对照组和观察组，每组500例患者。对照组采用常规性护理方式，观察组采用优质护理服务形式，对比两组不良事件发生率及患者满意度。结果在本次研究中，观察组患者的不良事件发生率4.2%,满意度91%；对照组不良事件发生率12.8%；患者满意度75%。两组数据比较结果有明显的差异性，具有统计学意义(P＜0.05）。结论优质护理服务在普外科护理中有一定的积极作用，能有效提升患者的满意度，因此值得临床推广和应用。
出版日期
2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
