摘要
摘要目的为了有效地避免急诊护理操作中医疗纠纷及护患矛盾加剧风险，降低急诊科护理风险的发生率，为就诊病人提供安全的有序的高质量的护理服务。方法剖析困扰急诊护理的风险因素来源，制定急诊护理风险管理计划，明确急诊护理风险管理职责，加强急诊护理业务质量建设，规范关键护理过程的管理协调好护理工作与相关科室部门的工作，建立多途径多视角的护理质量监控系统，培训急诊护士培养良好的风险防范的意识和做到急诊护理能力实现持续的质量改进。效果急诊就诊病人满意率大大地提高，医护之间的纠纷明显减少。结论在急诊护理操作中实施有效的急诊护理风险管理对预防急诊科护理过程中风险的发生，减少急诊科室护患纠纷起到了确切而积极的作用，值得在临床广泛的推广及应用。
出版日期
2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
